Bild Dir Deine Meinung!
«Bild Dir Deine Meinung!»
Am 26. Oktober 2021 ist im Schweizer Konsumentenmagazin saldo eine Meldung mit dem Titel „Nährstoffpräparate – `Wundermittel´ nutzen wenig“ erschienen. Die HEPART AG sieht von einer Stellungnahme und einer Beschwerde vor dem Schweizer Presserat (vorerst) ab. Stattdessen haben wir uns entschieden, sämtliche Fragen, die Vanessa Mistric (Redaktorin Rechercheteam) von „saldo“ Andreas Hefel gestellt hat, zu veröffentlichen – zusammen mit seinen vollständigen Antworten. Dies geht mit der Bitte einher, dass Sie sich Ihre eigene Meinung bilden. Und dabei die Fakten im Blick behalten. Sollten Sie Fragen haben zu HCK® sowie zu unseren Grundsätzen „Messen – Machen – Messen“ und „Wissenschaftlich – Wirksam – Wirtschaftlich“, dann freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme.
Fragenstellerin: Vanessa Mistric*
Antwortgeber: Andreas Hefel**
Redaktionelle Begleitung der HEPART AG: Jürgen Kupferschmid***
Korrespondenz vom 5./6. Oktober 2021:
Frage Nr. 1, gestellt am Dienstag, 5. Oktober 2021:
Sehr geehrte Damen und Herren, für das Konsumentenmagazin Saldo schreibe ich einen kurzen Hinweis zum Thema Mikronährstoffe. Ich kontakiere Sie aus folgendem Grund: Auf Ihrer Webseite suggerieren Sie, dass die meisten Menschen von HCK®-Mikronährstoffen profitieren könnten. Beim Obst und Gemüse gingen viele Nährstoffe beim Transport und der Lagerung verloren. Unsere Recherchen ergeben aber, dass die meisten Menschen ausreichend mit Nährstoffen versorgt sind und Nahrungsergänzungsmittel nur in seltenen Fällen nötig sind. Was sagen Sie dazu? Für eine kurze Antwort bis spätestens Mittwoch, 15 Uhr, bin ich Ihnen dankbar.
Frage Nr. 2, gestellt am Mittwoch, 6. Oktober 2021:
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Recherchen haben zusätzlich ergeben: Das für die Laboranalysen zuständige „Institut für angewandte Biochemie“ hat den selben Präsidenten wie die Hepart AG und ist auch sonst eng mit Ihrer Firma verbunden.
1. Macht das „Institut für angewandte Biochemie“ die Laboranalysen selbst, oder vergibt es den Auftrag an ein anderes Labor?
2. Wie können Kunden sicher sein, dass die Laborauswertungen unabhängig und unverfälscht sind?
3. Haben Sie ein ISO-Zertifikant? Wenn ja, bitte ich, mir dieses zuzustellen.
Ich bitte Sie, mir allerspätestens bis Donnerstag, 16 Uhr, zu antworten, damit ich Ihre Stellungnahme berücksichtigen kann.
Die Antwort auf die Fragen Nr. 1 und Nr. 2 (6. Oktober 2021) lautet:
Bezugnehmend auf Ihre E-Mail-Anfrage nehmen wir wie folgt Stellung:
1. Das Institut für angewandte Biochemie AG (IABC) gehört zur Hepart Group Switzerland.
2. Das IABC kooperiert nur mit akkreditierten und zertifizierten Laboren in der Schweiz und in Deutschland und misst nicht selbst.
3. siehe 2.
Zum Thema Mikronährstoffe und Mikronährstoff-Bedarf stellen wir Ihnen im Rahmen Ihrer Recherche gerne nachfolgende Links zur Verfügung:
https://salusmed.ch/covid-19-die-optimale-versorgung-mit-naehrstoffen-ist-zentral/
https://www.blv.admin.ch/blv/de/home/dokumentation/nsb-news-list.msg-id-66016.html
https://saez.ch/article/doi/saez.2019.17884
Unsere Philosophie entspricht der offiziellen Empfehlung der Schweizerischen Gesellschaft für Ernährung (SGE), Universitätsspital und Universität Zürich, Universität Lausanne, ETH Zürich, Innosuisse/Schweizer Lungenliga und der Universität Groningen (siehe Link oben) einer bedarfsgerechten, individualisierten Nahrungsergänzung, u.a. zur Stärkung des Immunsystems. Aus diesem Grund ist es notwendig, über eine entsprechende Analytik den tatsächlichen individuellen Bedarf zu ermitteln und auf dieser Basis eine bedarfsgerechte Empfehlung abzugeben.
Korrespondenz vom 7. Oktober 2021:
Frage Nr. 3, gestellt am Donnerstag, 7. Oktober 2021:
Sehr geehrter Herr Hefel, besten Dank für die Auskunft. Noch zwei Nachfragen:
Mit welchen Labors kooperiert das IABC?
Erhalten Kunden die genauen Resultate der Labormessungen?
Die Antwort auf Frage Nr. 3 lautet:
Hallo Frau Mistric. Es sind verschiedene Labors, mit denen wir zusammenarbeiten, je nach Analyse (Blut/Urin/Stuhl/Speichel). Aber wie schon erwähnt, sind alle akkreditiert und zertifiziert. Wir arbeiten nur mit validierten Daten. Natürlich erhalten die Kunden ihre Werte/Resultate, einen vollständigen Bericht mit einer Mikronährstoff- und Ernährungsempfehlung, da wo allfällige Defizite vorhanden sind.
Korrespondenz vom 22. Oktober 2021:
Frage Nr. 5:
Guten Tag Herr Hefel. Vielen Dank für die Unterlagen und Ergänzungen. Ich habe gesehen, dass Sie sehr sensible Personendaten erheben für den Fragebogen.
Was passiert mit diesen Daten?
Werden die Daten nach einem bestimmten Zeitraum gelöscht?
Für eine Auskunft bis morgen Freitag, 11 Uhr, danke ich Ihnen.
Die Antwort auf Frage Nr. 5 lautet:
Hallo Frau Mistric. Hier der Link für unsere Datenschutzrichtlinien, wir halten uns an die EU-Grundverordnung (DSGVO). Gruss https://hepart.ch/daten/